Freshdesk 마켓플레이스는 완벽한 고객 지원 제공을 실현하기 위해 Freshdesk와 호환되는 다양한 앱을 보유하고 있습니다. 앱은 카테고리 별로 다양하게 구비되어 있으며 주요 비즈니스 문제를 해결하는데 매우 유용하게 사용됩니다. 또한 다양한 앱을 그 어느 때보다 손쉽게 탐색하고 설치할 수 있으며, 설치된 앱은 헬프데스크 앱 섹션에서 간편하게 확인할 수 있습니다.
헬프데스크 앱 섹션은 설치된 앱만 표시하기 때문에 사용하기로 설정한 모든 확장 프로그램을 보다 쉽게 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 또한 설치된 앱을 구성하거나 완전하게 제거하는 작업도 클릭 한 번으로 간편하게 해결됩니다. Freshdesk 마켓플레이스에 접속하여 새로운 앱을 탐색하고 설치해보세요. 탐색 및 설치 방법은 다음과 같습니다.
1. 헬프데스크에 로그인하세요
2. 관리> 앱으로 이동하세요
3. 설치를 원하는 앱을 선택하세요. 원하는 앱을 찾을 수 없는 경우, 카테고리 별로 앱을 필터링하거나 편리하게 직접 검색할 수 있습니다.
4. 이동하려는 앱을 선택하세요. 여기에서 통합 전체 세부 정보, 작동 방식, 헬프데스크에 통합된 모습을 볼 수 있습니다.
5. 설치를 클릭하고 필요한 자격 증명을 입력하면, 앱이 헬프데스크에 설치됩니다.
마켓플레이스는 앱에 대한 폭넓고 광범위한 설명을 지원하는 만큼, 설치 전에 모든 앱이 어떤 기능을 하고 도움을 줄 수 있는지 정확하게 확인할 수 있습니다. 또한 헬프데스크에 설치 시 어떤 모습으로 어떻게 작용하는지 한 눈에 확인할 수 있습니다. 그 어느 때보다 손쉽게 확장 프로그램을 탐색하여 간편하게 헬프데스크에 추가하고 효율적으로 지원을 강화할 수 있습니다.