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Freshdesk Agent Guide
Team Huddle
팀 허들 이해하기
팀 허들을 사용하면 내부 팀과 협력하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 일부 티켓의 경우, 지원 담당자는 고객에게 최신 정보를 제공하기 위해 다른 내부 팀의 상담원과 상담해야 합니다. 여러 상담원 또는 그룹에서 응답을 대기하면 일반적으로 응답이 지연됩니다. 팀 허들을...
수, 23 2월, 2022 시간: 8:33 PM