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Tickets(티켓) 탭에서는 작업하려는 티켓 목록을 필터링하고 볼 수 있습니다. 출처, 유형, 상태, 할당된 에이전트, 태그, 제품 및 생성한 사용자 정의 필드(드롭다운 및 종속 필드만 해당)를 기준으로 티켓을 필터링할 수 있습니다. 기본 보기 치트 시트 ...